Mijn Ambulancezorg
Heb je ambulancezorg gekregen en wil je jouw medisch dossier inzien? Via MijnAmbulancezorg kun je jouw medische gegevens inzien, bijvoorbeeld wanneer en waar de ambulancezorg is verleend, welke onderzoeken zijn uitgevoerd, welke behandeling is toegepast en of er medicatie is toegediend.
Ambulancezorg Groningen maakt het mogelijk om uw medische gegevens in te zien via een Persoonlijke Gezondheidsomgeving (PGO).Met een PGO heeft u zelf regie over uw gegevens en kunt u deze veilig online bekijken.Voor meer informatie over het gebruik van een PGO en hoe u deze kunt koppelen, verwijzen wij u naar deze pagina en naar www.medmij.nl.
Veelgestelde vragen
Het lukt niet om in te loggen in Mijn Ambulancezorg, maar ik wil mijn gegevens wel graag inzien. Wat kan ik doen?
Via deze pagina kan je een aanvraag doen om je gegevens op te vragen. We nemen dan contact met je op.
Hoe kan het dat ik mijn ritdossier (nog) niet zie staan terwijl ik wel met de ambulance ben vervoerd of ambulancepersoneel mij thuis heeft behandeld?
Het kan zijn dat je je ritdossier nog niet kan inzien op MijnAmbulancezorg. Meestal zijn ritdossiers binnen een paar dagen te zien op MijnAmbulancezorg. Dit kan langer duren als wij je identiteit niet hebben kunnen vaststellen. Lukt dat helemaal niet (ook niet achteraf) dan komt je dossier niet beschikbaar op het portaal. Van ritdossiers voor 2022 kan het per ambulancedienst verschillen vanaf welke datum deze beschikbaar zijn gemaakt.
Wat moet ik doen als de getoonde gegevens onvolledig of niet juist zijn?
Heb je vragen over je dossier omdat de gegevens niet kloppen of omdat er informatie ontbreekt? Neem dan contact op met de betreffende ambulancedienst.
Met wie neem ik contact op voor algemene vragen of opmerkingen over MijnAmbulancezorg?
Voor algemene vragen of opmerkingen over MijnAmbulancezorg kun je contact opnemen met de ambulancedienst (RAV) in je regio.
Ik heb een probleem met de werking van de website van MijnAmbulancezorg, waar kan ik terecht?
Bij technische problemen met de website MijnAmbulancezorg kun je contact opnemen met de beheerder. De contactgegevens vind je hier. Het helpt ons als je precies kan aangeven waar je op klikte of naar keek toen je merkte dat MijnAmbulancezorg niet werkte zoals je had verwacht.
Waar kan ik terecht met een klacht over of compliment voor de ambulancedienst die mij heeft behandeld?
Voor klachten of complimenten over je behandeling door een ambulancedienst kun je terecht bij de betreffende ambulancedienst.
Ik ben op meerdere plaatsen in Nederland door ambulancezorg vervoerd en/of behandeld. Staan al mijn dossiers bij elkaar?
Bij het opvragen van je ritdossier kiest u een RAV voor inzage in je ritdossier. Ben je ook door een ambulancedienst in een andere RAV vervoerd of behandeld, dan zul je voor het andere ritdossier uit moeten loggen en opnieuw moeten inloggen bij de betreffende RAV (met de DigiD-app).